นโยบายการจัดส่งสินค้า

สินค้าจะได้รับการจัดส่งไปยังที่อยู่ที่ระบุไว้ในส่วนของที่อยู่สำหรับจัดส่งสินค้าเท่านั้น และไม่สามารถเปลี่ยนแปลงที่อยู่จัดส่งได้อีก เมื่อได้ยืนยันการจัดส่งเรียบร้อยแล้ว
รายการสั่งซื้อจะถูกจัดส่งภายใน 2-5 วันทำการ ส่วนสินค้าขนาดพิเศษที่ Pre-order ใช้ระยะเวลาในการจัดส่ง 10-15 วันทำการ หลังจากการยืนยันชำระเงินเสร็จสมบูรณ์
ท่านจะได้รับการติดต่อจากทีมงานจัดส่งล่วงหน้า 1-3 วันก่อนวันจัดส่ง โดยการโทรนัดหมาย เพื่อยืนยันและนัดหมายการจัดส่ง ขอให้ท่านกรุณารับโทรศัพท์จากเจ้าหน้าที่ Trandar.store หากเราติดต่อท่านไม่ได้ ท่านอาจจะไม่ได้รับสินค้าในวันที่กำหนดไว้
สำหรับการจัดส่งมาตรฐาน ค่าจัดส่งสินค้าจะคำนวนจากระยะทาง ระหว่างที่อยู่ในการจัดส่งของลูกค้า กับ หน้าร้านแทรนดาร์สโตร์ ค่าขนส่งจะเริ่มต้นที่ 150 บาท ต่อรายการสั่งซื้อ สำหรับ 20 กิโลเมตรแรก และคิดเพิ่ม 30 บาท/กิโลเมตร สำหรับกิโลเมตรที่ 31-100 หากมีระยะทางเกิน 100 กิโลเมตร จะคิดในอัตราเหมาคันรถ
หากท่านสั่งซื้อสินค้ามูลค่าเกินกว่า 20,000 บาท ต่อการสั่งซื้อผ่านช่องทางออนไลน์ เราจะให้ส่วนลดค่าจัดส่งทันที 150 บาท เมื่อเลือกวิธีการจัดส่งมาตรฐาน (สำหรับการสั่งซื้อ ออนไลน์เท่านั้น)
ระยะเวลาการจัดส่งสินค้าทั่วราชอาณาจักรอยู่ระหว่างเวลา 09.00 – 17.00 น.
ระยะเวลาการจัดส่งสินค้าอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ ในกรณีที่สินค้าบางชนิดเป็น สินค้าสั่งผลิต สินค้าที่ต้องมีการนำเข้าตามคำสั่งซื้อ สินค้าสั่งพิเศษ หรือสินค้าที่ไม่มีในคลังสินค้า โดยบริษัทจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
กรณีท่านไม่อยู่รับสินค้าและไม่มีผู้รับสินค้า โดยไม่ได้แจ้งเลื่อนล่วงหน้า 1 วัน ภายในเวลา 15.00 น. ท่านต้องชำระค่าขนส่งเพิ่ม 800 บาทต่อครั้ง
ในกรณีที่ลูกค้าต้องการคนช่วยยกเพิ่ม ในส่วนนี้บริษัทไม่มีนโยบายแรงงานยกสินค้าขึ้นชั้นบนตึกอาคาร จะจัดส่งเพียงพื้นราบเท่านั้น
ในกรณีที่ยังไม่ได้รับสินค้า ภายใน 3 วันหลังจากวันที่บริษัท ยืนยันการขนส่งสินค้าแล้ว กรุณาโทรแจ้งบริษัทโดยผ่านทาง Trandar.store โทร. 02-722-7007 ต่อ 234-235 ทันที
เมื่อท่านได้รับสินค้าแล้ว กรุณาตรวจสอบสินค้าให้เรียบร้อยก่อนลงนามรับสินค้าในใบส่งสินค้า เพื่อประโยชน์สูงสุดของตัวคุณเอง กรณีพบปัญหาโปรดแจ้งผ่าน Trandar.store โทร. 02-722-7007 ต่อ 234-235 ทันทีก่อนรับสินค้า

นโยบายการรับสินค้าที่หน้าร้าน

สินค้าจะได้รับการจัดส่งตามที่อยู่ที่ระบุไว้ตรงที่อยู่สำหรับจัดส่งสินค้าเท่านั้น หากมีการเปลี่ยนแปลงที่อยู่จัดส่งกรุณาแจ้งในวันที่เจ้าหน้าที่ติดต่อยืนยันคำสั่งซื้อเท่านั้น
หากไม่ได้รับสินค้าตามระยะเวลาที่บริษัทฯ กำหนด กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่ แทรนดาร์สโตร์ โทร. 02-722-7007 ต่อ 234-235 ทุกวัน เวลา 08.30 – 17.00 น.
ระยะเวลากำหนดการจัดส่งสินค้าอาจจะมีการเปลี่ยนแปลง สำหรับสินค้าสั่งผลิตพิเศษ หรือสินค้าไม่มีในคลังสินค้า โดยทางเจ้าหน้าที่จะติดต่อแจ้งระยะเวลาจัดส่งอีกครั้ง
กรุณาตรวจเช็คสินค้าเมื่อท่านได้รับสินค้าทันทีและปฏิเสธการรับสินค้าหากพบปัญหา เช่น ผิดรุ่น, ผิดสี, จำนวนไม่ครบ หรือชำรุดเสียหาย เป็นต้น
หากเกิดข้อผิดพลาดโปรดแจ้งกลับเจ้าหน้าที่ แทรนดาร์สโตร์ โทร. 02-722-7007 ต่อ 234-235

การตรวจสอบสถานะสินค้า

นโยบายการจัดส่งสินค้า

ติดต่อเรา